悪意のあるリビューに苦しんでいた店主死亡…デリバリーアプリに「店主防御権」保証が必要では=韓国(画像提供:wowkorea)
悪意のあるリビューに苦しんでいた店主死亡…デリバリーアプリに「店主防御権」保証が必要では=韓国(画像提供:wowkorea)
韓国では、デリバリーアプリで悪意のあるリビューに苦しんでいた店主が死亡した中、「クーパンイツ」などのデリバリーアプリのリビュー・評点制度がブラックコンシューマー(悪意的な消費者)を量産しているという指摘が出た。デリバリーアプリ側が店主の「防御権」を保証しなければいけないという主張だ。
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