「かわいければすべて良し」──グローバル金融企業、MZ世代狙った「キャラクターマーケティング」＝韓国報道

金融企業がかわいらしい見た目と精巧な世界観を備えた自社キャラクターを開発し、MZ世代（ミレニアル世代とZ世代、1980～2000年代生まれ）の顧客をターゲットにしている。特に日本の主要金融グループは、オンライン・オフラインのマーケティングにおいて自社開発キャラクターを全面的に活用している。韓国の金融企業も、MZ世代のブランドロイヤルティを高めるために、キャラクターグッズやコンテンツなどを積極的に活用する必要があるという提言が出された。