パク社長は訪れた政府ソウル庁舎で「被害を受けた顧客の皆様とご心配をかけた国民の皆様にお詫び申し上げる」と頭を下げた。
同社長は謝罪文で今年6月から最近まで顧客情報に対する無断アクセスがあり、顧客の氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所、購入商品などの情報が流出したと説明。詳しい原因の究明や再発防止を誓った。
クーパンは前日午後、約3370万人分の顧客情報が流出したと発表した。今月20日に情報が流出した顧客の数は約4500人としていたが、わずか9日後に7500倍に訂正した。
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