ソウル市議会の李ユン泳（イ・ユンヨン）議員がソウル市から入手した「ソウル観光競争力強化に向けた外国人マーケティング調査」の結果資料によると、ソウルを訪れた外国人が「ソウル」と聞いてイメージするものは「キムチ」が20．7%で最も多かった。次いで「親切」（7．6%）、「ショッピング」（3．1%）、「プルコギ」（2．8%）、「オリンピック」「ドラマ」（各2．5%）、「ソウルタワー」（2．0%）、「ワールドカップ」（1．7%）などが続いた。
この調査はソウル市が世論調査機関のワールドサーチに依頼し、5月29日から6月10日まで、仁川空港から出国する外国人1115人（日本語圏200人、中国語圏500人、英語圏350人、その他65人）を対象に実施した。
ソウルを訪問した動機は、ビジネス活動が26．9%で最も多く、「周りの人から観光を勧められて」が26．4%、「友人・知人を訪ねて」が15．2%、「韓流文化体験」が14．5%、「ショッピング」が9．3%、「展示会などイベント参加」が5．1%などとなった。
主な訪問先（複数回答）では、日本語圏の観光客は明洞（68%）、南大門市場（65．5%）、東大門市場（52．0%）の順で多く、中華圏からの観光客は東大門市場（74．4%）、明洞（72．0%）、南大門市場（50．0%）の順となるなど、ショッピングスポットの人気が高かった。これに対し英語圏からの訪問者は、仁寺洞（56．6%）、南大門市場（47．4%）、古宮（44．0%）となり、伝統文化に対する関心が高いことが示された。
ソウル訪問に対する満足度調査では、79．1%が満足したと答え、特に英語圏とその他地域からの観光客は「とても満足」との回答が51．4%と高い評価を得た。満足に思う部分は、出入国手続き、食べ物、親切さなどが挙げられた。これに対し、観光情報、観光費用、意志の疎通などでは相対的に不満の声が多かった。
ソウルの観光競争力を、東京、上海、シンガポール、香港、バンコクなどアジアの主要7都市と比較する質問では、気候・天気と観光客の治安でソウルが1位となったが、観光内容と比べた費用は6位、意思の疎通、自然観光ではそれぞれ5位となり、競争力が低いと評価された。
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