起亜自動車　中国サービス満足度調査で2年連続1位

【ソウル聯合ニュース】韓国の起亜自動車は5日、米調査会社JDパワーが実施した2020年の中国自動車サービス満足度調査で、一般ブランド部門1位を獲得したと発表した。首位は2年連続。

　調査は、2016年3月から19年7月にかけて中国で車を購入した70都市の顧客3万2702人を対象に今年実施された。

　評価項目は車両の予約、入庫時対応、サービス担当者、ディーラー施設、サービス価値、サービス品質などで、起亜は計779点を獲得。広汽本田（764点）、長安フォード（757点）、広汽トヨタ（747点）などの競合を抑え、39の一般ブランドのうち1位となった。

　アウディ（797点）、ランドローバー（779点）、BMW（777点）など10の高級ブランドも合わせると、全49ブランドで2位に付けた。