ロッテ免税店仁川国際空港店によると、この５年間の免税店での売れ筋を調べたところ、韓国人の場合、ＳＫIIとランコム、エスティローダーなど１位から５位までを海外の化粧品ブランドが占めていた。日本人はカルティエやグッチの時計・皮革製品、中国人はグッチ、ＳＫII、太平洋などの化粧品・皮革製品、アメリカ人はエスティローダーとフェラガモのほか、韓国の特産品などの人気が高かった。
仁川国際空港内の免税店売上は、開港初年の２００１年に２億６９１７万ドルを記録し、２００４年には５億７４８０万ドルと４年間で倍増した。
仁川国際空港内には現在、韓国観光公社、ＡＫ免税店、ロッテ免税店など４店が競争しており、売上高の面ではロッテ免税店が４２%のシェアを占めている。ただ、今年の円安傾向や落ち着き始めた韓流ブーム、冷え込んだ韓日関係に影響され、日本人観光客が２６%減少した上、ショッピングを控え観光だけを楽しむ人が増えていることから、売上向上に頭を悩まされているという。
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