韓国観光公社の調べによると、韓国人の国内旅行客は、旅行会社と関連した内容に多くの不満を持っている。昨年に公社に寄せられた「観光不便申告」の内容を分析したもので、419件の苦情のうち、旅行会社の契約不履行や契約解除、払い戻しに関するものが161件で全体の38.4%を占めた。
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