31日聯合ニュースによると、前日午後9時40分ごろ、横城ウェリーヒリーパークのリフトが止まり、利用客数十人が閉じ込められた。
利用客数十人は厳しい寒さの中、救助を待たなければならなかった。
スキー場側はロープを使って約1時間後に利用客らを順次救助した。
消防当局は午後10時25分ごろ、スキー場の医務室から「腕にけがした人がいる」という通報を受け出動したものの、負傷者が大事に至らなかったため引き返したという。
事故に遭った利用客らはオンラインコミュニティに、「救助が早くてよかったが、事故について何の説明もなかった」と書き込み、スキー場側の対処を指摘した。
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