予約済みの旅行商品は、キャンセル料なしで全額を払い戻す。
また、1回でまとめて購入できる乗車券の枚数を従来の9枚から4枚に減らす。初日の出スポットの最寄り駅の記念入場券も販売しない。
例年、初日の出を見るために大勢の人が集まる東部の海沿いの江陵・正東津駅では、大みそかと元日に列車の利用客以外は出入りできないようにする。同駅の駐車場も今月30日から来年1月3日まで閉鎖予定。
コレールは今月8日から列車の窓側の席だけを販売するなど、車内での社会的距離の確保にも努めている。
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