大韓航空、マスク着用拒否の乗客は「搭乗NO」＝乗客対応手続きを強化

大韓航空は、搭乗時にマスク着用を拒む乗客に対し、搭乗を拒否することを骨子とする「マスク着用拒否乗客への対応手続き」を8日より本格的に開始したと明かした。

　これは、8月に公開された統合防疫プログラム「ケアファースト（CARE FIRST）」の一環で、このような詳細な手続きを準備したのは、フラッグキャリアの中で初めて。大韓航空は「新型コロナウイルス感染拡大に対し、顧客と職員すべての安全と健康を守るための措置」と説明している。

　今回の方針決定により、搭乗前マスク着用を拒む乗客について大韓航空は搭乗を拒否することが可能となる。