訪韓外国人　電車・地下鉄を主に利用＝バス・タクシーに不満

【ソウル聯合ニュース】韓国を訪問する外国人観光客が利用した交通手段のうち電車・地下鉄への満足度が最も高い反面、市内バス・タクシーについては不満が多いことが分かった。　韓国交通研究院によると、昨年９～１０月に金浦国際空港とソウルの主要観光地で外国人個人旅行客６４９人を対象にアンケート調査を行った結果、全体の７０%が電車・地下鉄に乗った時に最も満足したと答えた。　続いて韓国高速鉄道（ＫＴＸ）、タクシー、高速・市外バス、シティツアーバス・観光・貸切バスの順に満足度が高かった。　電車、地下鉄に満足した理由としては、▼路線が分かりやすい（３３．９%）▼便利さ（１５．６%）▲時間と場所に縛られない（１４．５%）▼ぼったくりがなく低料金（１２．１%）などが挙がった。　一方、外国人観光客が最も不満足だと答えた交通手段は市内バス（２４．２%）だった。　　その理由は、▼路線が分かりにくい（２１．０%）▼速度が遅い（１４．０%）▼不親切（１２．７%）▼待ち時間が長い（１０．８%）などだった。　タクシーは２１．６%が不満を感じる交通機関に選んだ。▼ぼったくりなど高い料金（４５．０%）▼不親切（２０．０%）▼急停車・急加速など安全性（９．３%）などに対する不満が大きかった。　地域内の移動手段としてよく利用するのは、電車・地下鉄が４７．７%で最も多く、徒歩（１８．６%）、タクシー（１７．９%）、市内バス（９．９%）などの順だった。　　外国人観光客が訪問した都市・地域（重複回答可能）はソウルが９２．６%と圧倒的に多く、釜山（４８．４%）、京畿・仁川（２５．１%）、江原（１５．１%）などの順だった。　同研究院は「観光需要が一部の地域のみに偏重する原因の一つは、地方の観光地への移動条件が整っていないこと」とし、「観光産業を未来の成長動力としてけん引するには、『観光交通』という観点から様々な交通政策を発掘しなければならない」と指摘する。　地域間の移動システムと交通サービスの改善策としては、▼高速・市外バスの統合予約システムの構築▼外国人専用の定額券導入▼地方での貸切タクシー業の活性化▼主要交通施設の外国語表記拡大――などを提案した。