米ブランドの顧客忠誠心　アップル・サムスン上位

【サンフランシスコ聯合ニュース】米国の消費者を対象に実施された顧客ロイヤルティー（忠誠心）調査で、米アップルが圧倒的な優位に立った。韓国のサムスン電子を含め、上位にはIT企業が並んだ。
　米ブランド調査会社のブランド・キーズは25日、18～65歳の約4万9000人を対象に米国で販売されている598ブランドについて顧客ロイヤルティーを調査した結果を明らかにした。
　それによると、タブレット端末分野のアップルが首位で、アマゾン（タブレット）、アップル（スマートフォン）、アマゾン（インターネット通販）、アップル（コンピューター）、サムスン電子（タブレット）、コールオブデューティ（ゲーム）、サムスン電子（携帯電話）、ヘイロー（ゲーム）、ツイッター（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）と続いた。
　サムスン電子のスマートフォン（多機能携帯電話）は、タブレット端末と携帯電話より順位が低かったが、昨年の56位から今年は26位に躍進した。
　韓国ブランドはほかに、現代自動車が25位、LGが27位だった。