大韓商工会議所が29日に明らかにしたところによると、外国人患者誘致登録を行った国内病院（総合病院、病院、医院）460か所余りを対象に、医療観光事業施行1年の成果と課題について調査した結果、調査に応じた病院の93．9%が「まだ期待ほどの成果は出ていない」と答えた。「期待しただけの成果があった」（5．7%）、「期待以上の成果があった」（0．4%）との答えは少なかった。
外国人患者の推移については、「昨年より増えた」と答えた病院は18．6%にとどまり、「昨年と同じ水準」との回答が67．5%で最も多かった。「昨年に比べ減った」との答えは9．1%だった。
医療観光事業に対する満足度は病院や医院より、総合病院が相対的に高かった。「期待だけの成果があった」との答えは総合病院が15．5%と、病院（3．5%）と医院（4．4%）に比べ3倍以上高かった。病院を訪れる外国人患者の数も、総合病院の53．5%が「昨年に比べ増加した」と答え、病院（15．3%）や医院（13．2%）より多かった。
調査に応じた病院全体の75．1%は「医療専門性」を強みに挙げ、弱点としては「外国人患者誘致のためのマーケティング能力」（36．0%）、「観光プログラム」（21．9%）、「サービス水準」（20．0%）などを指摘した。
韓国が医療観光先進国に跳躍するために必要な政策課題としては、「保険、紛争予防など法制度の整備」（33．0%）、「対外広報、マーケティング活動支援」（28．0%）、「医療観光分野の専門人材養成拡大」（15．8%）、「グローバル競争力を備えた病院育成」（13．7%）などが挙げられた。
大韓商工会議所の朴宗男（パク・ジョンナム）調査第2本部長は、韓国の医療水準や価格競争力は十分なだけに、制度的基盤を整え、海外マーケティング支援、専門人材養成など政府のバックアップが必要だと話した。
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