キム社長は駐広島総領事館、広島空港、日韓事故調査委員会、広島県庁舎など関連機関を訪れ、今回の事故と空港閉鎖などに対する謝罪に意を伝えた。また事故収拾のために派遣された職員を激励し、被害に遭った乗客に対する支援に万全を期すよう促した。
この日、キム社長より前に広島に到着した山村副社長は、日本のメディアを通じて今回の事故について乗客と家族、そして日本の国民に向けて謝罪した。また国土交通省、広島空港当局など関連機関と共に事態の収拾のため、最善を尽くすことを明らかにした。
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